CURSOS AGENDADOS
| Curso | Local Modalidade | Carga Horária | Pré Inscrição | Início | Valor |
|---|---|---|---|---|---|
| ITILv.4 - Foundation + Exame de Certificação | Online ao Vivo | 16 |   | 08/11/2021 | Consulte |
Descrição:
O ITIL é o guia mais utilizado no mundo para o gerenciamento de serviços de TI, em sua versão atualizada, ele se posiciona no contexto estratégico, habilitando empresas a superarem os desafios da Indústria 4.0.
Através de uma abordagem flexível e prática o ITIL® 4 integra e orienta as modernas e emergentes estruturas, guias e métodos como o Lean IT, Agile e DevOps, habilitando as empresas em sua transformação digital com confiança, foco e com a mínima disrupção.
O curso ITIL® 4 Foundation, contempla a carga horaria oficial de 16h recomendado pela Axelos, sendo o objetivo fundamental deste curso, ajudar os participantes a compreender os conceitos-chave do gerenciamento de serviços e a estrutura de gerenciamento de serviços do ITIL® 4.
A finalidade do certificado de Foundation da ITIL 4 em Gerenciamento de Serviço de TI é certificar que o candidato obteve conhecimento de terminologia, estrutura e conceitos básicos da ITIL 4 e compreendeu os princípios fundamentais das práticas da ITIL para o gerenciamento de serviço.
O ITIL 4 refletirá em outras estruturas e integrará novos métodos de trabalho, incluindo Agile, DevOps, Lean, governança de TI e liderança.
Público Alvo:
O Curso ITIL v4 Fundamentos – Exame ITIL 4, visa fundamentalmente os participantes nos domínios de TI e negócios que desejam dar os primeiros passos no gerenciamento de serviços ou que estão familiarizados com versões anteriores do ITIL e /ou outras fontes das melhores práticas do setor e desejam aprender sobre ITIL 4.
Este curso e a certificação ITIL v4 Foundation, após realizada podem trazer grandes benéficos para as seguintes equipes ou individuo:
• Equipe de suporte de TI
• Consultores de TI
• Gerentes de negócios
• Proprietários de processos de negócios
• Desenvolvedores de TI
• Provedores de serviço
• Integradores de sistema
Informações Gerais do Curso:
• Carga horaria 16h
• Se in-company este curso e ministrado de acordo com agenda do cliente;
• Apostila em arquivo digital
Informações Gerais do Exame:
• Duração do exame 60 minutos
• O exame ITIL 4 e composto por 40 questões
• Para passar no exame ITIL 4 com êxito o aluno precisa atingir 65% de aprovação
NOTA: Devido uma nova determinação da “AXELOS” não e mais permitido a compra do curso ITIL 4 Foundation sem o exame ITIL ou seja, nós ATO´s “Accredited Training Organisations” no brasil só vendemos o curso ITIL 4 acompanhado do Exame ITIL 4 Foundation.
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| ITILv.4 - Foundation + Exame de Certificação | Online ao Vivo | 16 | | 08/11/2021 | Consulte |
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