Fábrica de Software (Sistemas e Programas) / Projetos
A adoção de conceitos, estrutura organizacional, metodologias e processos orientados ao modelo de Fábrica de Software, tornou-se necessários à melhoria de produtividade, redução de custos e aumento de qualidade, e, conseqüentemente, aumento da nossa competitividade no mercado, impondo mecanismos naturais de controle de qualidade, prazo e custos dos serviços, em relação ao modelo tradicional.
Desde o início do seu funcionamento, têm sido utilizadas métricas internacionais, tais como a técnica de Pontos de Função para estimativas de complexidade. Informações, como, previsto e realizado (complexidade, Baseline, horas, prazo, recursos, linguagem, etc.), são armazenadas em bases de dados. Periodicamente, essas bases de dados são analisadas e tabuladas para ajustar os tempos e prazos de execução aos fatores de influência de cada Cliente, bem como para estabelecimento de metas de produtividade.
A forma de trabalho/gestão dos serviços de Fábrica de Software é definida previamente com o Cliente através de Acordo de Serviço padronizado, onde são documentadas as condições básicas para o bom funcionamento da Fábrica de Software, tais como: Metas de produtividade e qualidade, fluxo operacional, alçadas, etc.
Com base na Ordem de Serviço (Complexidade), a Área de Qualidade e Produtividade executa uma série de controles sobre a execução e qualidade das atividades. Após o recebimento/aceitação da Especificação, é realizada a medição de complexidade, e levando-se em consideração aspectos como linguagem, requisitos de performance, etc, são estabelecidos prazos de início/fim, quantidade de horas, e executadas as atividades contratadas.
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